Privacy and Cookie Policy
Chez DAÏNI by Diyé Kuntz, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site Internet.
1. Collecte des Données PersonnellesLorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations vous concernant, notamment :•Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.•Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.•Informations de paiement : dans le cadre de vos achats (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).•Données de navigation : pages consultées, durée de la visite, clics, etc.Ces informations sont collectées lorsque :•Vous créez un compte ou passez une commande.•Vous vous inscrivez à notre newsletter.•Vous naviguez sur notre site et acceptez l’utilisation des cookies.•Vous contactez notre service client.
2. Utilisation des Données PersonnellesVos informations sont utilisées pour :•Traiter et gérer vos commandes.•Personnaliser votre expérience sur notre site.•Vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti).•Améliorer nos services et analyser l’audience du site.•Répondre à vos demandes et assurer le suivi du service client.•Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données PersonnellesVos données peuvent être partagées avec :•Nos partenaires logistiques et de paiement pour assurer la livraison et la gestion des transactions.•Prestataires de services (hébergement, analyses, marketing) dans le cadre du fonctionnement de notre site.•Autorités légales si la loi l’exige ou en cas de demande officielle.Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.
4. Durée de Conservation des DonnéesVos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction des finalités suivantes :•Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après 3 ans d’inactivité.•Données de commande : conservées pendant 5 ans pour des raisons légales et fiscales.•Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (désabonnement possible à tout moment).
5. Vos Droits sur Vos DonnéesConformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez de plusieurs droits :•Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.•Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.•Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).•Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.•Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@daini-by-diye-kuntz.com ou via notre formulaire de contact.
6. Gestion des CookiesUn cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Nous utilisons différents types de cookies :•Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : identification, panier d’achat).•Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’utilisation du site et à améliorer l’expérience utilisateur.•Cookies publicitaires : permettent de personnaliser les annonces en fonction de vos centres d’intérêt.Votre choix concernant les cookiesLors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer vos préférences à tout moment via notre "page de gestion des cookies".
7. Sécurité des Données: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
8. Modifications de la Politique de ConfidentialitéNous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :•Par e-mail : contact@daini-by-diye-kuntz.com ou via notre formulaire de contact.
Merci de votre confiance et de votre visite sur DAÏNI by Diyé Kuntz.